Inbetriebnahme, Schulung, Support

Pi4 ist vor Ort - nicht nur in Deutschland. Unsere Servicepartner sind weltweit für Sie da! Serviceleistungen sind nicht in den angegebenen Artikelpreisen enthalten. Produktschulungen, Inbetriebnahmen, Support und Fernwartungssupport müssen separat bei pi4 bestellt werden. Wir beraten Sie gerne über den notwendigen Umfang.

Reaktionszeiten

Unser technischer Support ist 24/7 erreichbar. Als Kunde erhalten sie Zugang zu unserer technischen Hotline. Die Reaktionszeiten für Vor-Ort-Einsätze richten sich nach dem jeweiligen Standort des Systems. Anfragen aller Art beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.

Preise

Der Servicestundensatz bei pi4 beträgt 120,-€ netto/Stunde. Anfallende Reisekosten und sonstige Spesen werden nach Aufwand berechnet. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

vertrieb@pi4.de

Tel. +49 (30) 700 96 94 0

 

 

Commissioning, training and support

Pi4 is on site – not only in Germany. Our service partners provide services for you worldwide! Services are not included in the specified item prices. Product training, commissioning, support and remote maintencance support have to be ordered separately. We will advise you on the required extent.

Reaction times

Our technical support is available 24/7. As a customer you will get access to our technical hotline. The response timesfor on-site missions are based on the location of the system. All kinds of requests we will answer not later than the next business day.

Prices

The hourly rates of services at pi4 are 120,- € net / hour. Any travel costs and other expenses will be charged at cost. We will gladly prepare an offer for you.

vertrieb@pi4.de

Phone +49 (0)30 700 96 94 0